监控与排错

网站详情里有实时监控、数据排行、今日流量和拉黑日志。遇到问题先看现象，不要马上删除网站或重做 DNS。

数据为空

刚添加的网站没有访问时，图表为空是正常的。先访问一次首页，等一会儿再刷新。

如果页面提示：

部分数据暂时不可用
连接 Cdnfly 主控超时（12000ms）

表示统计接口暂时没有返回，不代表网站一定打不开。可以切换“近 7 天”再试。

域名无权限

出现“域名 xxx 无权限”时，先检查：

1. 当前登录账号是否拥有这个网站；
2. 网站是否属于当前套餐；
3. 后台刚绑定的套餐是否还在同步；
4. API 使用的是客户套餐 ID，不是上游 upid。

如果只有排行或对比数据提示无权限，而网站仍能访问，说明是统计功能权限，不一定是网站配置错误。

网站未解析

执行：

nslookup -type=CNAME 你的域名

检查 CNAME 值是否和控制台显示的一致，并删除同名 A、AAAA 和旧 CNAME。等待 TTL 后再点击“验证解析”。

502 / 504

先直接访问源站。如果源站也打不开，先修源站。

如果源站正常，再检查：

• 回源地址和端口；
• 回源协议；
• 源站防火墙、宝塔 WAF 和安全组；
• HTTPS 回源时的证书、SNI 和 Host；
• 源站是否把请求重定向到其他域名。

证书申请失败

• 普通域名：检查 CNAME、80 端口和验证路径；
• 通配符域名：检查 DNS-API、TXT 记录和权限；
• 证书签发后仍报错：检查证书是否绑定到当前网站、证书链是否完整。

不要连续点击申请，可能触发证书机构的频率限制。

页面慢或白屏

打开浏览器开发者工具，看是 DNS、TLS、首字节还是某个 JS/图片加载慢。

常见原因：

• 源站本身响应慢；
• 第三方 JS 或字体加载失败；
• 登录页、API 或 HTML 被错误缓存；
• 源站防火墙拦截 CDN 回源；
• CC 规则误拦截了真实用户。

需要提交什么

发生时间：
域名 / 网站 ID：
访问 URL：
错误提示和状态码：
requestId：
源站直连是否正常：
已经检查的项目：

账号、Cookie、API 密钥、DNS-API Secret、验证码和支付密钥请打码。